Customer support
1 december 2025
|By admin
- Jij bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, dealers en eindgebruikers en zorgt dat het hele orderproces soepel loopt van binnenkomst tot levering en retour;
- Je verwerkt orders strak in het ERP-systeem en schakelt met de magazijnen zodat alles op tijd de deur uitgaat;
- Je helpt klanten met vragen, pakt klachten professioneel op en zet verbeteracties uit waar nodig;
- Je regelt de financiële follow-up door facturen en creditnota’s te maken;
- Je geeft praktisch advies over welk product of onderdeel het beste past bij de situatie van de klant;
- Je zit niet alleen achter je scherm: in de showroom help je mensen ook face-to-face met het kiezen van het juiste hulpmiddel;
- Kortom: een lekker afwisselende functie waarin administratie, klantcontact én meedenken over hoe de service elke dag beter kan samenkomen.
